8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
本酒店临近火车站,未央路龙首村十字,喜来登大酒店,地铁2号线龙首原C口出即到,德克士,人人乐超市,肯德基,海澜之家,克拉拉牛排,万龙百货,中国建设银行,未央区政府,大明宫国家遗址公园。交通便利,是您出行的首选!
会员6772:好评
还行吧,评价晚了几天,环境还不错的
会员7024:好评
真的不错哎。住了一天,房间美美的,热水,马桶也很棒。重点床很舒服。
会员7595:好评
酒店环境没得说,超级划算!亲们快快入住了!